Política de reembolso e cancelamento

A política de reembolso e cancelamento é um conjunto de diretrizes estabelecidas por empresas, organizações ou prestadores de serviços para regular as condições em que os clientes podem solicitar o reembolso de um produto ou serviço adquirido, bem como as regras para cancelamento de contratos e reservas. Essas políticas visam garantir a transparência, proteger os direitos dos consumidores e estabelecer as responsabilidades de ambas as partes envolvidas. Geralmente, as empresas especificam prazos, condições e possíveis taxas associadas aos pedidos de reembolso ou cancelamento, permitindo assim que os consumidores compreendam seus direitos e se sintam seguros ao realizar transações comerciais.